プライバシーポリシー

株式会社サブスクリプトマーケティングジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサブスクリプション・マーケティングに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーでは、当社における個人情報の取扱いについてご説明します。

1. 会社情報

事業者名：株式会社サブスクリプトマーケティングジャパン

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-14 渋谷トーセイビル 4F

メールアドレス：info@subscriptionmarketinglab.jp

電話番号：+81 3-6427-5834

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善および関連業務のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
• 請求先情報、支払情報、取引履歴
• 本サービスの利用状況、閲覧履歴、クリック履歴、検索履歴、行動履歴等のアクセス情報
• Cookie、識別子、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、位置情報等の技術情報
• お問い合わせ、アンケート、キャンペーン、セミナー申込等を通じてご提供いただく情報
• 当社が提供するマーケティング支援に関連して、広告配信、コンテンツ配信、効果測定等のために取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い適切に取り扱います。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 本人確認、アカウント管理、認証のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、保守、サポートのため
• 本サービスの改善、新機能開発、品質向上、利用分析のため
• 当社または第三者の商品・サービス、イベント、セミナー、キャンペーン等の案内、広告配信、マーケティング施策の実施のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、システム障害対応のため
• 法令等に基づく対応、紛争解決、権利行使または義務履行のため
• 前各号に付随する目的のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意
• 契約の締結・履行およびそれに付随する対応
• 法令上の義務の履行
• 当社または第三者の正当な利益の追求（ただし、ご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります）

なお、個人情報保護法その他の適用法令により同意その他の措置が必要な場合には、当社はこれに従います。

5. 個人情報の第三者提供・業務委託

当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、本サービスの提供、運用、分析、請求処理、システム保守、サポート等のため、個人情報の取扱いを外部の委託先に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、業務提携先、広告配信事業者、解析事業者、決済事業者等と連携する場合がありますが、その際に個人データを提供する場合には、法令に従い適切な手続を行います。

6. 外国にある第三者への提供・データ移転

当社は、本サービスの提供、クラウドサービスの利用、データ分析、広告配信、サポート等の目的で、外国にあるサーバーまたは委託先に個人データを保存または移転することがあります。

外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は個人情報保護法その他の法令に従い、当該第三者における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得する等、適切な措置を講じます。

7. 保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合または紛争対応等のために必要な場合を除き、必要性がなくなった後は、遅滞なく消去または匿名化します。

保有期間は、個人情報の種類、利用目的、契約関係の有無、法令上の保存義務、会計・税務・法務上の要件等を考慮して判断します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• その他、法令上認められる異議申立て等

これらの請求を行う場合、当社所定の方法によりご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いに関して同意した場合でも、その同意はいつでも撤回することができます。撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、またはその他のご意見・お問い合わせは、下記窓口にて受け付けます。

メールアドレス：info@subscriptionmarketinglab.jp

電話番号：+81 3-6427-5834

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-14 渋谷トーセイビル 4F

なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の所管機関への相談・申立てをご案内する場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限管理および認証管理
• 通信および保存時の暗号化等の技術的保護措置
• 委託先の選定・監督
• 従業員教育、秘密保持、監査の実施
• インシデント発生時の報告・対応体制の整備

当社は、安全管理措置の継続的な見直しと改善に努めます。

12. お問い合わせ先

株式会社サブスクリプトマーケティングジャパン

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-14 渋谷トーセイビル 4F

Email：info@subscriptionmarketinglab.jp

Phone：+81 3-6427-5834

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、技術動向、運用状況等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社が当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月4日